Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di 918kiss png, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go…

Data DilindungiHak Anda TerjaminPrivasi Tanpa KompromiKawalan Ada Pada Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
918kiss png Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda ingin meminta akses kepada data peribadi anda, membuat pembetulan atau mengemukakan sebarang kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap permintaan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda berkenaan data peribadi kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan maklumat.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus daripada akaun anda. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ia dikemukakan kepada pegawai yang betul dengan segera.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman, pemindahan atau pembetulan rekod peribadi anda secara formal dan teratur.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina lapisan perlindungan data ke dalam setiap bahagian platform kami — daripada saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui saluran pembayaran yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan lapisan kawalan akses yang ketat supaya hanya kakitangan bertauliah sahaja boleh melihatnya.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang setempat di mana perkhidmatan kami beroperasi. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay diproses oleh penyedia berkenaan dan tidak disimpan terus dalam sistem kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permohonan melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun anda, dan kami akan menyediakan salinan dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi — contohnya FPX, Boost atau DuitNow. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang lain.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan, selepas itu ia dihapuskan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda atau hantarkan e-mel kepada alamat privasi rasmi kami. Kami berusaha menjawab semua kebimbangan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas menerima pertanyaan anda.

Halaman Berkaitan

918kiss png Login Kosmos Rezeki Timur Tentang Kami